Hotelreportings: mit KI ein Level besser
KI kann das Reporting im Hotelmarketing deutlich erleichtern. Doch worin genau liegen die Vorteile und wie nutzt ihr sie für euren Betrieb?
Ein Traum von Reporting: effizient, verständlich und immer verfügbar
Als Hotelierinnen und Hoteliers kennt ihr die Situation bestimmt: Ihr wartet auf aktuelle Zahlen von der betreuenden Agentur, um endlich fundierte Entscheidungen treffen zu können. Mit KI gehört dieses Szenario der Vergangenheit an: Ein großer Vorteil von KI-gestütztem Reporting ist die Echtzeitanalyse der Daten. So sind die Daten jederzeit abrufbar und können direkt genutzt werden. So seid ihr jederzeit für das nächste Marketingmeeting gerüstet und habt alle Daten stets zur Hand, um überlegte und fundierte Entscheidungen treffen und begründen zu können.
Wo kann KI im Reporting eingesetzt werden?
KI bietet auch viel Potenzial, wenn es darum geht, den Erfolg eurer Kampagnen zu bewerten. Der Schlüssel dazu liegt in der Darstellung: Nicht alle Hotelierinnen und Hoteliers oder ihre Mitarbeitenden haben eine Affinität dafür, nackte Zahlen zu interpretieren. Für viele wäre es deutlich einfacher, die Auswertungen jederzeit grafisch oder textlich aufbereitet zu erhalten, anstatt Reportings und bloße Werte selbst auslegen zu müssen oder auf ausformulierte Berichte von Agenturen zu warten. Hier kommt generative KI ins Spiel: Sie kann beispielsweise einen monatlichen Report in Worten aufbereiten, ein Fazit erzeugen, Zahlen textlich in Zusammenhang bringen und mit Bedeutung versehen – und das auf Knopfdruck, sodass euch die Auswertung sofort vorliegt. Ein gutes Beispiel hierfür ist der Einsatz von KI in Statistikprogrammen wie dem Campaign Manager von Brandnamic. Hier werden bereits erfasste Daten durch die smarte Technologie ausgewertet und automatisch in verständliche Texte umgewandelt. Statt euch durch komplizierte Datensätze zu arbeiten, erhaltet ihr prägnante und gut formulierte Berichte, die sich leicht interpretieren lassen und mit denen ihr sofort weiterarbeiten könnt.
Alle Daten gebündelt
Ein weiterer Einsatzbereich von KI im Reporting ist die Datensammlung, und zwar über verschiedene Programme und Apps hinweg. KI kann sehr einfach alle relevanten Datenquellen in eurem Hotelbetrieb zusammenführen, auch wenn diese in unterschiedlichen Systemen erhoben werden. Dadurch entsteht ein ganzheitliches Bild, das euch als Grundlage für fundierte Entscheidungen dient. Außerdem werden Kennzahlen eures Hotelerfolgs, wie ROI und ROAS, so aussagekräftiger.
Ein Blick in die Zukunft
Es ist zu erwarten, dass KI künftig noch leistungsfähiger wird und sogar Nachfrageprognosen und Szenarien basierend auf historischen Daten und aktuellen Trends erstellt. So lässt sich einerseits die aktuelle Performance bewerten und andererseits auch vorausschauend planen, um sich auf verschiedene Marktsituationen vorbereiten.
Der Nutzen von KI-gestütztem Reporting
Die Integration von KI in den Reportingprozess bietet mehrere entscheidende Vorteile, die euer Hotel voranbringen.
Effizienz: Dank KI läuft die Datenanalyse im Hintergrund ab und spart wertvolle Zeit. Statt stundenlang Zahlen zu wälzen, erhaltet ihr in Echtzeit aufbereitete Berichte, die sofort verwertbar sind.
Datenqualität: KI sorgt dafür, dass die erhobenen Daten präziser verarbeitet werden. Sie minimiert menschliche Fehler und verbessert die Qualität der Reportings.
Vergleich und Verbesserung: Ein weiterer Vorteil von KI ist die Fähigkeit, Benchmarks im Reporting zu integrieren. So lässt sich beispielsweise die durchschnittliche Hotelauslastung mit der eigenen Performance vergleichen. Indem ihr den Ist-Zustand mit dem Soll-Zustand vergleicht, lassen sich Verbesserungspotenziale schneller erkennen.
Wettbewerbsvorteile: Durch die sofortige Verfügbarkeit der richtigen Zahlen zur richtigen Zeit reagiert ihr schneller auf Marktveränderungen. Das verschafft euch einen Vorsprung gegenüber der Konkurrenz, die möglicherweise noch auf manuelle Auswertungen angewiesen ist.
Künstliche + menschliche Intelligenz = der Schlüssel zum Erfolg
KI kann euch im Reporting maßgeblich unterstützen und dafür sorgen, dass ihr mehr Unabhängigkeit und eine bessere Entscheidungsgrundlage genießt. Aber Achtung: Die Technologie kann euch ein besseres Verständnis eurer Kennzahlen ermöglichen – die daraus resultierenden Entscheidungen trefft aber immer noch ihr. Wir sind überzeugt: Die Zukunft des Hotelmarketings liegt in der Kombination von menschlichem Know-how und künstlicher Intelligenz. Deshalb bieten wir marktführende Softwarelösungen mit kompetenter persönlicher Beratung und stehen euch auch beim Marketing zur Seite. Unser Consulting-Team findet auch für euren Betrieb die passende Lösung. Sprecht uns gerne an.
