Wie KI den Sales Funnel optimiert
KI setzt die richtigen Impulse zur richtigen Zeit. Für einen effizienten und smarten Sales Funnel.
Schritt für Schritt zur Buchung
Gäste recherchieren Unterkünfte, vergleichen Bewertungen, wählen ein Hotel, zögern – und beginnen erneut mit der Recherche. Der Entscheidungsprozess eurer Gäste – von der ersten Inspiration bis zur finalen Buchung – besteht aus zahlreichen einzelnen Schritten und Impulsen. Der Sales Funnel beschreibt diesen Prozess und hilft bei der alles entscheidenden Frage: Wie gewinnt ihr Gäste ermutigt sie zur Buchung?
Dabei unterstützt euch die KI. Sie erkennt Muster, analysiert Verhalten und löst Aktionen aus – genau im richtigen Moment, um die Gäste zu überzeugen.
Vom Bauchgefühl zur datenbasierten Entscheidungsfindung
Lange Zeit war Hotelmarketing eine Mischung aus Intuition, Erfahrung und aufwändiger Analysen. Heute bietet KI eine neue Dimension. In kürzester Zeit wertet sie große Datenmengen aus, zeigt Abhängigkeiten und Anomalitäten auf und identifiziert Muster. Außerdem bietet die KI einen detaillierten Einblick in Eigenschaften und Bedürfnisse eurer Zielgruppe: Manche Gäste reagieren besonders stark auf saisonale Angebote, andere sind preissensibler als gedacht. Vielleicht lassen sie sich auch stärker als erwartet von externen Faktoren wie Events oder Wetterlage beeinflussen.
Das Ergebnis der KI-Analyse: präzise Prognosen zu Buchungsverhalten und Auslastung, auf deren Basis ihr euren Sales Funnel gezielt optimieren könnt.
Mehr Effizienz durch KI
Mit Hilfe von KI begleitet ihr eure Gäste durch den Sales Funnel bis zur Buchung – effizient, gezielt und automatisiert.
- Gäste werden in Cluster eingeteilt und entsprechend ihrer Bedürfnisse und Potenziale gezielt kontaktiert.
- Dynamische Preise und intelligente Angebote passen sich an Nachfrage, Saison sowie Mitbewerberpreise an und bieten dem Gast das personalisierte Paket.
- Automatisierte E-Mail-Kampagnen sorgen für die richtige Botschaft zur richtigen Zeit, individuell auf das Nutzerverhalten abgestimmt . Dabei werden die Inhalte automatisch an die Empfänger angepasst, schließlich hat eine personalisierte Nachricht deutlich höhere Erfolgschancen.
- Chatbots und virtuelle Assistenten beantworten Fragen rund um die Uhr in Echtzeit und helfen Gästen dabei, sich schneller zu entscheiden.
- Sprach- und Bildsuche gestaltet die Buchung noch intuitiver: Hotels werden per Sprachbefehl oder visuelle Suche entdeckt – ein Trend, der wächst.
Mit KI wird euer Sales Funnel nicht nur effizienter, sondern auch flexibler. Gäste bekommen die richtigen Informationen genau dann, wenn sie sie brauchen – ohne lange Wartezeiten oder komplizierte Prozesse.
Fazit: KI als Chance für Hotels
Automatisierung, datenbasierte Entscheidungen und personalisierte Erlebnisse – KI macht den Sales Funnel transparent.
Wollt ihr erfahren, wie ihr euren Sales Funnel mit KI optimieren könnt? Sprecht mit unseren Expertinnen und Experten!
