Brandnamic allo SpaCamp 2023

Wonder, learn, create: Brandnamic allo SpaCamp 2023

Dal 9 all’11 ottobre presso il Resort Das Achental a Chiemgau in Baviera si è svolto lo SpaCamp di quest’anno dal titolo “Wonder, learn, create”. Allo SpaCamp si è riunita l’èlite del settore spa di lingua tedesca per tre entusiasmanti giornate, a cui hanno preso parte anche le nostre esperte Stephanie Ganterer e Marilena Grünfelder.

Un’occasione per scambiarsi idee

Ormai lo SpaCamp è un’istituzione all’interno del settore spa. Albergatori, spa manager e dipendenti di aziende che si occupano di benessere e salute colgono ogni anno l’opportunità di scambiare idee con esponenti dello stesso settore, di cogliere nuove idee e allo stesso tempo di ampliare non solo i propri orizzonti ma anche la propria rete di contatti in una location di alto livello come quella di un resort termale. Il programma viene definito dal voto dei partecipanti e prevede inspirational talk, experience session e varie attività di contorno che contribuiscono a rendere il congresso un’esperienza ancora più entusiasmante.

“Lo SpaCamp è stato ancora una volta di grande ispirazione! È stato bello rivedere volti conosciuti e scambiarsi idee su ciò che è avvenuto dall’ultimo evento. Allo stesso tempo, è stato interessante conoscere persone nuove e discutere sui progressi all’interno del settore spa. Ho potuto trasmettere il mio know-how e ampliare il mio bagaglio: solo per questo ne è valsa la pena!”
Marilena Grünfelder, consulente marketing per hotel e destinazioni da Brandnamic

Brandnamic ha partecipato per la terza volta allo SpaCamp e quest’anno è stato anche Gold partner dell’evento. Le nostre esperte di hotel consulting e hotel coaching hanno catturato l’attenzione dei partecipanti con due interessanti interventi.

Wonder, learn, create: passo dopo passo per un cambiamento sostenibile

L’hotel coach, Stephanie Ganterer, ha iniziato con una keynote speech sul titolo dello SpaCamp di quest’anno: “Wonder. Learn. Create.” Nel suo intervento di dieci minuti è emerso chiaramente quanto siano importanti la fiducia, la responsabilità e il coraggio per rendere possibile uno sviluppo in chiave sostenibile. Questo percorso porta inevitabilmente a tre fasi, chiedersi, imparare e creare. L’essere curiosi e lasciarsi ispirare è il primo passo verso il cambiamento. Brandnamic non si limita ad assistere i propri clienti come partner competente, ma crea anche le condizioni per far nascere idee e creare ispirazione. Tuttavia, per avere veramente successo, non basta innescare la curiosità: dalla curiosità si passa ad imparare, ad ampliare la propria visione con nuove idee e nuovi concetti. Mettere in discussione il vecchio, abbandonare concetti obsoleti e custodire conoscenze già consolidate. La formazione continua è uno dei motori centrali di Brandnamic. Noi condividiamo tutto il nostro know-how con i nostri clienti sia attraverso la consulenza alberghiera sia tramite la Brandnamic Academy. Infine, il terzo passo, se non quello più importante, è il creare. Persino il concetto più elaborato diventa inutile se esiste solo su carta. Si tratta di prendere in mano le redini della situazione e di procedere all’implementazione insieme a tutto il team. Nel suo intervento, Stephanie Ganterer sottolinea che il cambiamento sostenibile è possibile e ne sono la prova i clienti di Brandnamic.

“Mi piace parlare con le persone, soprattutto se si tratta di conversazioni che non si limitano alla superficie, ma vanno in profondità. Allo SpaCamp c’è stato proprio questo. Abbiamo discusso, elaborato insieme i pain point e scambiato idee. Anche stavolta è stato interessante vedere in quale direzione si orienterà il settore della spa!”
Stephanie Ganterer, Hotel coach da Brandnamic

Il segreto per avere successo sul web

Il giorno dopo, Marilena Grünfelder ha illustrato ai partecipanti il mondo del marketing e dei siti web di successo. Con il suo intervento sul tema “Come la vostra spa può diventare una star da red carpet (online)” ha conquistato i presenti e ha mostrato al pubblico i must per una presenza online redditizia con l’aiuto di un sito web appositamente progettato. Si è discusso dell’effetto di colori e forme, delle immagini, dei contenuti multimediali e dello storytelling, nonché dei trend nella personalizzazione e nei social media. Un punto in particolare è emerso con chiarezza: un sito web di successo si basa sull’autenticità e sulle emozioni. Testi e design devono essere in armonia con la filosofia della spa per raggiungere e coinvolgere emotivamente gli ospiti. Inoltre, una presentazione chiara delle informazioni, un design reattivo e un menu di navigazione facile da usare sono ovviamente importanti per trattenere gli utenti sul sito web. In linea di massima, più intuitiva e semplice è l’esperienza online, più alta è la probabilità di conversioni. Ciò è possibile grazie a un influencer marketing che crea sicurezza e invoglia all’acquisto. Infine, ma non meno importante, è la parola chiave del momento, Content Seeding, ovvero il posizionamento mirato di contenuti che offrono valore aggiunto in una varietà di forme e su diversi media digitali.

“L’atmosfera allo SpaCamp era molto rilassata e distesa, la location meravigliosa e l’organizzazione semplicemente impeccabile. Al di fuori del programma ufficiale, abbiamo anche avuto l’opportunità di conoscerci meglio e approfondire le nostre conversazioni durante le attività di svago. Il mio momento preferito: le lezioni di golf al pomeriggio!”
Marilena Grünfelder, consulente marketing per hotel e destinazioni da Brandnamic

Un gran successo

Conversazioni interessanti, interventi stimolanti e scambi diretti e aperti: anche quest’anno lo SpaCamp ha riunito persone provenienti da tutta l’area di lingua tedesca legate dagli stessi interessi in materia di spa, wellness e salute. Sono nati nuovi contatti, nuove idee e nuovi sviluppi all’interno del settore della spa. Stephanie Ganterer e Marilena Grünfelder non potrebbero essere più d’accordo: “Lo SpaCamp 2023 è stato un successo su tutti i fronti!”