Turismo di lusso in Europa: crescita, tendenze e destinazioni top

Il turismo di lusso in ascesa: cosa offre il mercato

Il turismo di lusso sta vivendo un periodo di forte crescita. E le ragioni non sono poche. Gli ospiti ricercano sempre di più esperienze uniche e servizi impareggiabili. Vediamo questa tendenza in cifre: sebbene il segmento del lusso costituisca solo il 5% dei turisti globali, rappresenta circa il 22% della spesa turistica mondiale.
Questo trend non accenna a estinguersi: per il 2025 è prevista infatti un’ulteriore crescita, con budget per viaggio ancora più elevati. Per gli hotel specializzati nel turismo luxury tutto questo significa un aumento del fatturato e un posizionamento a lungo termine sul mercato se si indirizza il focus sulle esigenze di questo gruppo target.

Esclusiva, individuale, indimenticabile: cosa significa vacanza di lusso?

Il lusso non si misura in denaro, ma in termini di soddisfazione e benessere. Ecco i fattori principali che ricercano gli ospiti di questo target:
Alloggi esclusivi: alti standard in fatto di comfort, design e arredi, e assoluta privacy

• Servizio di qualità: la perfezione in ogni piccolo dettaglio, dal benvenuto alla partenza
• Cucina squisita: cena privata, menu originali e una pregiata scelta di vini
• Esperienze su misura: attività ad hoc, offerte esclusive e messaggi personalizzati. Niente è lasciato al caso.

Cosa significa per gli hotel? Chi riesce non solo a soddisfare questi requisiti, ma addirittura a superarli, diventa la prima scelta degli ospiti più esigenti.

Le migliori destinazioni in Europa: lì dove il lusso è di casa

L’Europa offre un’ampia varietà di destinazioni di lusso che attirano gli ospiti per il loro fascino e unicità.

• Svizzera: St. Moritz e Zermatt sono sinonimo di eleganti chalet, lussuose stazioni sciistiche e spettacolari scenari alpini.
• Francia: la Costa Azzurra vanta luoghi come Saint-Tropez e Cannes che spiccano per il loro fascino ed esclusività.
• Italia: Costiera Amalfitana, Roma, Milano... l’Italia affascina da Nord a Sud per la cultura, lo stile e la cucina rinomata.
• Monaco: il Principato di Monaco è l’emblema del lusso con i suoi palazzi mozzafiato, gli yacht stravaganti e i casinò.

Ognuna di queste destinazioni affascina per il lusso e per le esperienze esclusive che vi si possono vivere.

Come conquistare gli ospiti

Germania, Gran Bretagna e Francia sono tra i principali mercati di provenienza per i viaggi di lusso in Europa. In particolare gli ospiti tedeschi:

• 5,5 milioni di viaggi di lusso all’anno
• Spesa media di 8.800 € a persona per viaggio
• Budget giornaliero intorno ai 700 €

Il potenziale è enorme, ma per ottenere veri vantaggi la chiave sta nel capire a fondo gli ospiti. Se si vuole offrire loro un’esperienza fuori dal comune bisogna conoscere i loro desideri e le loro esigenze. Il lusso oggi, più che comfort, è una sensazione, quella di essere capiti e coccolati in ogni minimo dettaglio.

• Investire nel servizio e nelle esperienze ripaga: gli ospiti si aspettano di più di un semplice pernottamento, vogliono vivere esperienze uniche che li arricchiscano.
• L’esclusività distingue l’hotel dalla massa: area spa privata, offerte VIP o esperienze uniche come voli in elicottero che rimangono impresse
• Un approccio più personale rafforza il legame con l’ospite. Grazie all’utilizzo mirato dei dati degli ospiti, è possibile creare newsletter, campagne e offerte personalizzate. Anche la scelta dei mezzi gioca un ruolo importante: stampati esclusivi, mailing di alta qualità o confezioni particolari danno un valore aggiunto.

Il valore aggiunto per voi? Ospiti felici pronti a spendere di più e a ritornare.
 

Conclusione

Il turismo luxury è in crescita e l’Europa è un hotspot per questo target. Per gli albergatori è il momento giusto per investire in offerte personalizzate ed esperienze indimenticabili. Una cosa è certa: l’ospite esigente cerca il lusso nei dettagli e ne apprezza il valore. 
Volete posizionare il vostro hotel nel segmento del lusso? Il nostro team consulting sarà al vostro fianco per sviluppare la vostra strategia.
 

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