Wie messe ich den Erfolg meiner Social-Media-Werbekampagnen?
Auf welche Erfolgsfaktoren es ankommt und welches Tool wir für die Planung, Kontrolle und Optimierung Ihrer Hotel-Ads empfehlen, erfahren Sie hier.
Die perfekte Ad-Kampagne
Welche Ziele verfolgen Hotels auf Social Media? Kurz: Buchungen, Käufe sowie neue Followerinnen und Follower generieren. Das Mittel dafür ist Paid Social Media mit Ad-Kampagnen (Werbekampagnen): Durch das eingesetzte Budget auf den gesponserten Posts lässt sich deren Reichweite vergrößern, und die Chance auf Conversions, also tatsächlich getätigte Käufe oder Followeranfragen, erhöhen. Folgende Aspekte müssen bei jedem Ad bedacht werden:
- Zielsetzung festlegen
- Zielgruppen bestimmen
- Social-Media-Plattformen auswählen
- Anzeigen ansprechend gestalten
- Laufzeit planen
- Budgetierung wählen
- Ausspielung tracken
- Erfolg analysieren
- Ausspielung stetig optimieren
Besonders die letzten drei Punkte – Tracking, Analyse und Optimierung – verdienen besondere Erwähnung. Ein gutes Monitoring ist die Voraussetzung dafür, Kampagnen schnell und zielführend anzupassen, um Fehlausgaben zu vermeiden und mit weniger finanziellem Aufwand die Reichweite und die Abschlüsse zu erhöhen.
Welches Tool unterstützt mich dabei?
Um erfolgversprechende Werbekampagnen in Social Media zu schalten, lohnt sich immer ein professionelles Tool, wie der Campaign Manager, ein Teil der Brandnamic Hotel Apps: Er unterstützt von der Planung über die Kontrolle bis zur Optimierung der Werbekampagnen. Die Auswertung der Daten erfolgt in Echtzeit. Deshalb haben Sie jederzeit im Blick, wie Ihre Kampagnen performen und wie Sie Ihr Budget am effizientesten einsetzen.
Warum brauche ich die Brandnamic Hotel Apps?
- Die Brandnamic Hotel Apps erlauben es, endlich sämtliche Daten im Haus zusammenführen und auszuwerten. Je mehr Apps der Brandnamic Hotel Apps Sie verwenden, desto größer ist die Datenmenge – Grundlage für fundierte strategische Entscheidungen.
- Der Campaign Manager in den Brandnamic Hotel Apps unterstützt Sie dabei, das Maximum aus Ihrem Ad-Budget herauszuholen und Ihre Ad-Kampagnen so auf ein neues Erfolgslevel zu heben.
Alle Erfolgsindikatoren auf einen Blick
Mit dem Campaign Manager lassen sich alle wichtigen Key Performance Indicators (KPI) immer im Blick behalten. So erhalten Sie wichtige Einblicke in die Leistung Ihrer Kampagnen und können diese jederzeit optimieren. Wir erklären diese hier kurz.
- Reichweite: Anzahl der Userinnen und User, die das Ad gesehen haben.
- Impressionen: Anzahl der erstmaligen Ansichten eines Ad. Diese Zahl ist meist weit höher als die Reichweite, da Userinnen und User ein Ad meistens mehr als einmal sehen.
- Klicks: gibt an, wie oft auf das Ad geklickt wurde
- Link-Klicks: gibt an, wie oft auf den angegebenen Website-Link oder Call to Action geklickt wurde
- Landingpage-Aufrufe: Ein Klick zählt erst als Landingpage-Aufruf, wenn nicht nur auf den Website-Link oder Call to Action geklickt wurde, sondern die verlinkte Seite/Landingpage vollständig geladen wurde und die Cookies akzeptiert wurden.
- Leads: Anzahl der qualifizierten Kontakte, die auf Facebook und Instagram generiert wurden, in unserem Fall meist Anfragen
- Conversions: zählt folgende Anlässe: Lead (Anfrage), Click to Call (Klick auf den Anrufen-Button), Click to Mail (Klick auf den Mail-schreiben-Button)
- ROAS: Return-on-ad-spend beschreibt den das Verhältnis zwischen Einnahmen und Ausgaben zur Anzahl der Ads. Das gibt an, wie viel Umsatz eine Kampagne für jeden eingesetzten Euro eingebracht hat (Buchungswert/Adspend*100).
Praxisbeispiele aus dem Hotel-Advertising
Je nach Zielsetzung und Einstellungen der Kampagne sind andere KPIs relevant.
- In den meisten Fällen werden Kampagnen mit Fokus auf Leads oder Conversions angelegt, um Urlaubsanfragen zu erzielen. Das Ziel ist dann, möglichst viele Anfragen zu generieren, um die Kosten pro Anfrage möglichst gering zu halten.
- Bei Reichweiten-Kampagnen wird versucht, die Aufmerksamkeit der Followerinnen und Follower zu wecken und möglichst viele Menschen zu erreichen. Dies dient der Steigerung der Bekanntheit des Hotels. Die Reichweite ist hier weitaus höher als bei Conversions-Kampagnen; somit sind die Impressionen deutlich günstiger.
- Bei Traffic-Kampagnen geht es darum, möglichst viele Menschen auf die Hotelwebsite zu bringen. Dabei ist der Cost-per-click der ausschlaggebende KPI.
Auf die Marketingstrategie kommt es an.
Ad-Kampagnen sind nur ein – wichtiger – Bestandteil der Werbung für Ihr Hotel. Sie leisten einen großen Beitrag zur Zielerreichung, wichtig ist jedoch darüber hinaus ein durchdachter Marketing-Mix im Rahmen einer ganzheitlichen Marketingstrategie.
Womit können wir Sie unterstützen: eine Demo der Brandnamic Hotel Apps, eine individuelle Schulung oder ein Beratungsgespräch zur Marketingstrategie?
