Carlito:
Carlito è molto più di un collaboratore. È il vostro collaboratore. Questo host digitale diventa operativo in poche ore ed è disponibile 24/7 per gli ospiti.
Troppo bello per essere vero? Scoprite di più su Carlito!
Carlito App è un’ampia piattaforma ideata per le vostre esigenze. Ancora prima dell’arrivo, gli ospiti possono leggere tutte le informazioni più rilevanti sull’hotel e sui dintorni, prenotare servizi aggiuntivi, comunicare con la chatbot e tanto altro. Durante il soggiorno, possono dare uno sguardo al menu aggiornato del ristorante, prenotare un appuntamento dell’ultimo minuto in spa oppure ordinare un drink rinfrescante. Semplice, veloce e digitale.
I vantaggi per voi? Alleggerite il lavoro dei vostri collaboratori e impiegate le risorse in modo più efficiente. Al tempo stesso, potrete migliorare il servizio e accrescere la soddisfazione degli ospiti grazie a una comunicazione diretta. Un vantaggio per loro, un vantaggio per voi.
Cosa può fare Carlito
- Integrazione perfetta: tutte le prenotazioni aggiuntive degli ospiti vengono integrate tramite interfacce con il PMS.
- Cross-selling: Bookito la piattaforma di cross-selling basata sul web semplifica il processo di prenotazione e migliora l’esperienza degli ospiti.
- Reception virtuale: il lavoro alberghiero non è mai stato così facile! La chat della piattaforma rende l’esperienza degli ospiti ancora più personalizzata. Disponibile sempre e ovunque.
- Mappa digitale degli ospiti: spunti di ispirazione e offerte per gli ospiti in tempo reale! La mappa degli ospiti, digitale e non più di carta, si può controllare semplicemente con un drag and drop.
- Carlito AI: il team dell’hotel può avvalersi dell’aiuto della AI nella creazione dei contenuti.
- Dailybird: nella posta del mattino gli ospiti trovano tutte le news e le dritte del giorno, in formato digitale o cartaceo e con un design elegante.
Integrazione perfetta nel vostro software PMS
Sia che si tratti di un prolungamento del soggiorno, di un upgrade della camera o di servizi aggiuntivi, tutte le prenotazioni che gli ospiti effettuano su Carlito vengono collegate direttamente al vostro software PMS tramite un’interfaccia. Carlito è compatibile con tutti i fornitori di PMS.
Un vero tuttofare
Carlito elabora gli ordini, crea contenuti, ottimizza l’housekeeping, migliora l’esperienza, ottimizza i tempi, aumenta la vendita, promuove l’esperienza in termini di marketing, mantiene la discrezione e tanto, tanto altro ancora.
Tutti i vantaggi
- Gestione ottimizzata delle risorse alberghiere e un housekeeping più efficiente
- Aumento del fatturato grazie al cross-selling
- Aumento della soddisfazione degli ospiti
Volete scoprire di più?
I nostri e le nostre consulenti vi mostreranno personalmente le singole funzionalità di Carlito. Non vediamo l’ora di ricevere la vostra richiesta!
