Frequenza di rimbalzo
La frequenza di rimbalzo è un indicatore importante nel campo dell’analisi web e indica in percentuale quanti utenti abbandonano un sito web senza interagire. Lo strumento più importante in questo ambito è Google Analytics. Il termine inglese utilizzato è bounce rate. La frequenza di rimbalzo di un sito web dovrebbe essere più bassa possibile: ciò significa che il sito è rilevante per gli utenti e che questi ultimi trovano le informazioni giuste e soprattutto pertinenti. Se un sito web presenta un’elevata frequenza di rimbalzo, bisogna capirne la ragione per adottare contromisure efficaci. Le possibili cause di un’elevata frequenza di rimbalzo sono: contenuti non pertinenti, navigazione complicata, design scadente, tempi di caricamento elevati, molta pubblicità, ecc. Un altro dato importante quando si parla di frequenza di rimbalzo è la durata della sessione. Se si confronta questo dato chiave con la frequenza di rimbalzo, diventa chiaro se il problema riguarda l’intero sito web o solo alcune sotto pagine.