Cosa sono i cookie?
I cookie sono piccoli file in formato testuale che vengono inviati al vostro browser dai siti che visitate. Contribuiscono a documentare e analizzare il comportamento di ricerca e a migliorare la user experience.
Quando il sito che state visitando vi ricorda le scarpe che avete guardato poco fa o quando il vostro sito di notizie preferito vi consiglia degli articoli, vuol dire che i piccoli file invisibili hanno lavorato diligentemente, raccogliendo, collezionando e analizzando le briciole di informazioni che lasciate sul web.
Le informazioni memorizzate includono dati sullo stato di accesso, sul tempo trascorso su un sito web, sull’indirizzo IP, sulla lingua preferita o sulla posizione geografica. È importante notare che un sito web ha accesso solo alle informazioni per le quali l’utente acconsente espressamente alla raccolta. Per questo motivo, quando si visita un sito web per la prima volta, appare una finestra pop-up che chiede il consenso dell’utente.
Forse vi è capitato di leggere un testo come questo o simile?
“Utilizziamo i cookie per offrirvi la miglior esperienza possibile. Continuando a navigare su questo sito web, accettate l’utilizzo dei cookie. Se desiderate maggiori informazioni a riguardo...”.
Facendo clic su “accetta”, l’utente acconsente all'utilizzo dei cookie.
Lou Montulli è considerato il padre dei cookie. Ha creato questa tecnologia nel 1994 per rendere lo shopping online più semplice ed efficiente.
Il nome cookie deriva da un termine di programmazione. Un “magic cookie” è un pacchetto di dati scambiato tra vari programmi, che rimane invariato anche se inviato e ricevuto molteplici volte.
Avete voglia di parlare con noi di cookie di persona?
Che tipo di cookie esistono?
- First Party Cookies
I cookie di prima parte sono creati dal sito web su cui si trova l’utente. Spesso vengono definiti cookie “buoni”, perché contribuiscono, con il consenso dell’utente, a fornire al visitatore un’esperienza di navigazione più piacevole. -
Third Party Cookies
I cookie di terze parti sono creati da siti terzi, quindi non direttamente dal sito web su cui si trova l’utente. Il compito principale dei cookie di terze parti è quello di tracciare il comportamento degli utenti e quindi di consentire misure pubblicitarie online mirate. Molti browser ora bloccano l’uso dei cookie di terze parti, poiché spesso si trovano in una zona grigia per quanto riguarda la protezione dei dati. -
Session Cookies
Un cookie di sessione esiste solo finché l’utente si trova su un determinato sito web. Ciò significa che nessun dato del visitatore viene memorizzato una volta chiusa la pagina. - Flash Cookies
I cosiddetti LSO (Local Shared Objects) o flash cookie sono file che vengono memorizzati sul computer dell’utente con l'aiuto di Adobe Flash.
- Persistent Cookies
I cookie persistenti, talvolta definiti anche cookie permanenti, rimangono per un lasso di tempo definito o fino a una data specifica.
A cosa servono i cookie su Internet?
La risposta a questa domanda è breve: mostrare agli utenti pubblicità personalizzata in base alle loro preferenze. I cookie mostrano ad alcuni utenti pubblicità di pannolini e pappe per bambini, mentre ad altri annunci di e-bike e vacanze sulle Dolomiti.
A seconda dei siti visitati su internet e dei dati raccolti e analizzati grazie ai cookie, vengono creati profili utente il più dettagliati e accurati possibili.
con l’aiuto dei cookie vengono raccolti e analizzati innumerevoli dati e vengono creati i profili utente più dettagliati possibili. I cookie sono anche necessari per regalare al visitatore una user experience piacevole e senza intoppi.
A proposito, programmiamo anche siti web!
Meglio accettare o rifiutare i cookie?
Dal 1° settembre 2021 il consenso (o il rifiuto) dei cookie deve essere dato attivamente dall’utente. Ciò significa che non sono ammessi i consensi preimpostati oppure pop-up che offrono solo il consenso.
Se siete incerti o forse infastiditi da queste finestre che si aprono costantemente, vi diamo i nostri tre principali consigli per gestire al meglio i cookie:
- In linea generale, concedete il minor numero possibile di cookie, ma tutti quelli necessari. I siti che prevedono button di consenso enormi e verdi, o dove i button di rifiuto sono ridotti al minimo o addirittura inesistenti, non prendono sul serio la disposizione dei cookie e non sono quindi siti seri.
- Cancellate regolarmente i cookie memorizzati nel browser dopo la navigazione. Non dovete temere di cancellare i cookie importanti. I cookie di sessione, come quelli utilizzati per l’online banking, scompaiono automaticamente quando la sessione viene chiusa. Tutto il resto può essere cancellato.
- Impostare la sessione di navigazione in “modalità anonima”. Se vi prendete la briga di modificare le impostazioni del browser riguardanti la protezione dei dati e la sicurezza, potete impedire fin da subito la memorizzazione di cookie di terze parti.
Come cancellare i cookie?
Esistono due modi per interrompere il monitoraggio dei cookie. La prima opzione è direttamente dal browser. A seconda del browser utilizzato, è possibile eliminare i cookie raccolti accedendo alle impostazioni nella scheda privacy e sicurezza.
- Mozilla Firefox: Impostazioni - Privacy e sicurezza - Cronologia - Cronologia recente - Cancella adesso OPPURE Impostazioni - Privacy e sicurezza - Cronologia - Cookie e dati dei siti web - Gestisci dati - Seleziona ed elimina i cookie.
- Google Chrome: Impostazioni - Privacy e sicurezza - Cancella dati del browser - Cookie e altri dati dei siti web - Elimina OPPURE Impostazioni del sito web - Cookie - Mostra tutti i cookie e i dati del sito web - Seleziona ed elimina i cookie
- Safari: Safari - Preferenze - Privacy - Gestione dei dati del sito web - Eliminare tutti i cookie o quelli selezionati
- Internet Explorer: Preferenze - Cookie e autorizzazioni per i siti web - Gestione ed eliminazione dei cookie e dei dati dei siti web - Mostra tutti i cookie e i dati dei siti web - Rimuovi tutto
L’opzione numero due consiste nel controllare le preferenze del browser e attivare le funzioni corrispondenti che bloccano i cookie di terze parti. Per farlo, basta accedere alle impostazioni del browser.
Cosa succede, quando tutti i cookie vengono cancellati?
Dovrete registrarvi nuovamente sui siti e fornire il consenso. Può essere che un sito ci metta più tempo a caricarsi, perché alcune immagini, come quelle ad alta risoluzione, devono essere ricaricate a ogni nuova visita.
Cosa sono gli evercookie?
Gli evercookie sono un programma basato su JavaScript e quindi non sono propriamente cookie. Con questo programma, i cookie sopravvivono e continuano a identificare gli utenti anche se i cookie standard sono stati cancellati. Se volete evitare definitivamente questi cookie zombie, navigate esclusivamente in incognito. Tuttavia, ciò comporta alcune limitazioni in termini di comfort di navigazione.
Come cancellare gli evercookie?
Per sbarazzarsi degli evercookie, è necessario eliminarli manualmente dai luoghi di archiviazione corrispondenti. Questa procedura è noiosa e complessa. Se si vuole risparmiare il lungo processo di pulizia online, è possibile utilizzare un pulitore di sistema che assiste gli utenti durante questo procedimento. Tuttavia, non esiste ancora sul mercato uno strumento che pulisca in modo efficiente su tutti i browser.
Che dati può contenere un cookie?
Questi sono i dati che memorizza un cookie:
- ID dell’utente
- Nome del sito web
- Impostazioni dell’utente (lingua, paese, ecc.)
- Tempo di permanenza sul sito
- Dati inseriti su vari moduli (indirizzo e-mail, nome, numero di telefono, ecc.)
- Sottopagine visitate
- Meta dati dei cookie (impostazioni di sicurezza, data di scadenza, ecc.)
Qual è la differenza tra cookie e cache?
La cache è una memoria temporanea in cui il browser memorizza i file sul computer dell'utente. Quando visitate un sito web, il browser controlla questa cache per verificare se i dati sono già stati memorizzati. In questo caso, il browser può caricare più velocemente la pagina desiderata e l’esperienza dell’utente diventa più piacevole. Ecco una panoramica delle differenze più importanti:
| Cache | Cookie | |
| Archiviazione dei dati | Solamente nel browser | Su server e browser |
| Procedura | Manuale | Automatica |
| Gestione delle richieste | Non risponde | Risponde |
| Spazio di memoria | Necessita di molta memoria | Necessita di poca memoria |
| Tipi | Browser e proxy | Permanente e non permanente |
Sia la cache che i cookie sono utilizzati principalmente per aumentare e ottimizzare le prestazioni di un sito web e per consentire un’esperienza piacevole all’utente. L’obiettivo dei cookie è quello di conoscere il più possibile le preferenze e il comportamento di navigazione dei visitatori del sito, mentre la cache viene impostata per ridurre al minimo i tempi di caricamento e per supportare l’utente a lungo termine nelle ricerche su Internet.
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Saremo felici di illustrarvi di persona cosa potete scoprire, in qualità di azienda o hotel, sui vostri utenti grazie ai cookie.
